1. Dispoziții generale
Prezentul document constituie acordul contractual obligatoriu dintre Las Vegas Games Bucharest, în calitate de operator, și orice persoană care accesează sau utilizează serviciile puse la dispoziție. Prin accesarea platformei, crearea unui cont sau participarea la orice formă de joc de noroc organizată de operator, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate termenii de față.
Las Vegas Games Bucharest își desfășoară activitatea în conformitate cu legislația română în vigoare privind jocurile de noroc și sub supravegherea Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), autoritatea publică competentă pentru acordarea licențelor și controlul activității operatorilor de profil din România.
Termenii de utilizare pot fi actualizați periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data accesării. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea unei versiuni revizuite echivalează cu acceptarea modificărilor respective.
2. Eligibilitate și condiții de acces
2.1 Vârsta minimă
Accesul la serviciile Las Vegas Games Bucharest este permis exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Înregistrarea, utilizarea unui cont de joc sau efectuarea oricărei tranzacții de către un minor sunt strict interzise. Operatorul își rezervă dreptul de a solicita documente doveditoare ale vârstei în orice moment și de a suspenda sau închide contul în cazul în care această condiție nu este îndeplinită.
2.2 Rezidență și eligibilitate
Serviciile sunt destinate persoanelor care au dreptul legal de a participa la jocuri de noroc conform legislației aplicabile în jurisdicția lor de reședință. Utilizatorul este responsabil pentru verificarea legalității participării la jocuri de noroc în funcție de propria situație juridică.
2.3 Un singur cont per utilizator
Fiecare utilizator are dreptul la un singur cont activ. Deschiderea mai multor conturi de către aceeași persoană este interzisă și poate conduce la suspendarea sau închiderea tuturor conturilor implicate, precum și la anularea tranzacțiilor aferente.
3. Înregistrarea contului și verificarea identității
3.1 Datele de înregistrare
La crearea contului, utilizatorul este obligat să furnizeze informații corecte, complete și actualizate. Orice modificare a datelor personale trebuie comunicată operatorului fără întârziere.
3.2 Procedura KYC
Las Vegas Games Bucharest aplică proceduri de verificare a identității (Know Your Customer - KYC) în conformitate cu obligațiile legale privind prevenirea spălării banilor și finanțării terorismului, reglementate prin Legea nr. 129/2019 și normele conexe. Utilizatorului i se poate solicita să prezinte, după caz:
- Dovada identității: carte de identitate, pașaport, permis de ședere valabil
- Dovada adresei de domiciliu: factură de utilități, extras de cont bancar, nu mai vechi de 3 luni
- Dovada sursei veniturilor: fluturaș de salariu, talon de pensie, alt document relevant
- Dovada metodei de plată: captură de ecran portofel electronic, extras de cont bancar
Operatorul poate solicita documente suplimentare în funcție de circumstanțe. Refuzul de a furniza documentele solicitate poate conduce la blocarea temporară sau permanentă a contului și a tranzacțiilor aferente.
3.3 Confidențialitatea datelor de autentificare
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la cont (nume de utilizator, parolă). Orice activitate desfășurată prin intermediul contului este considerată a fi efectuată de titularul contului. Operatorul nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de accesul neautorizat al unor terți ca urmare a neglijenței utilizatorului în protejarea acestor date.
4. Reguli privind tranzacțiile
Moneda oficială utilizată pentru toate tranzacțiile efectuate prin intermediul Las Vegas Games Bucharest este leul românesc (RON). Plățile efectuate în altă monedă sunt convertite în RON la cursul de schimb al Băncii Naționale a României valabil la data tranzacției, iar eventualele comisioane de conversie sunt suportate de utilizator.
Tranzacțiile se efectuează exclusiv prin instituții financiare sau procesatori de plăți autorizați. Nu se acceptă tranzacții efectuate prin metode de plată aparținând unor terți sau minori.
5. Fiscalitate
Câștigurile obținute din jocuri de noroc sunt supuse regimului fiscal român, cu reținere la sursă efectuată de operator înainte de plata sumelor către utilizator. Sistemul de impozitare aplicabil este cel stabilit prin legislația fiscală în vigoare, care prevede cote progresive pe tranșe de câștig. Operatorul deduce și virează la bugetul de stat sumele corespunzătoare, iar utilizatorul primește suma netă rezultată după aplicarea taxelor legale.
Utilizatorul este responsabil pentru orice obligații fiscale suplimentare care îi revin conform legislației aplicabile situației sale individuale.
6. Comportament interzis
Sunt interzise următoarele acțiuni:
- utilizarea serviciilor în scopuri frauduloase sau ilegale
- furnizarea de informații false la înregistrare sau în cadrul procedurilor de verificare
- utilizarea unor metode tehnice sau software destinate manipulării rezultatelor jocurilor
- deschiderea de conturi multiple sau utilizarea conturilor altor persoane
- orice formă de coluziune sau cooperare cu alți utilizatori în scopul obținerii de avantaje neloiale
- utilizarea platformei de către persoane aflate pe liste de autoexcludere sau interdicție
Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul, de a anula tranzacțiile și de a sesiza autoritățile competente în cazul constatării oricărei încălcări a prezentelor prevederi.
7. Joc responsabil și autoexcludere
Las Vegas Games Bucharest pune la dispoziția utilizatorilor mecanisme de joc responsabil, în conformitate cu cerințele ONJN și cu legislația română privind protecția jucătorilor. Utilizatorul poate solicita, în condițiile prevăzute de reglementările aplicabile:
- stabilirea unor limite de depunere sau de timp de joc
- autoexcluderea temporară sau permanentă de la utilizarea serviciilor
- închiderea definitivă a contului
Solicitările de autoexcludere sunt procesate conform procedurilor interne și în termenele prevăzute de reglementările în vigoare. Persoanele înscrise în registrul de autoexcludere gestionat conform normelor ONJN nu au dreptul de a deschide sau utiliza un cont activ.
8. Limitarea răspunderii
Operatorul nu răspunde pentru:
- întreruperi tehnice ale serviciului cauzate de factori externi sau de forță majoră
- pierderi indirecte sau consecvente suferite de utilizator ca urmare a utilizării serviciilor
- acțiunile sau omisiunile unor terți, inclusiv procesatori de plăți sau furnizori de servicii tehnice
Răspunderea totală a operatorului față de un utilizator, în orice circumstanță, este limitată la sumele efectiv depuse de utilizator și nefolosite la momentul producerii evenimentului generator de prejudiciu.
9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentul acord este guvernat de legislația română. Orice litigiu apărut în legătură cu interpretarea sau executarea termenilor de utilizare va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă prevede o procedură alternativă de soluționare.
10. Documente conexe
Prezentul document trebuie citit împreună cu:
- Politica de confidențialitate
- Politica de cookies
- Politica de joc responsabil
- Regulamentele specifice fiecărui tip de joc organizat
În caz de neconcordanță între prezentul document și documentele conexe, prevederile termenilor de utilizare prevalează, cu excepția cazurilor în care legislația impune altfel.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de prezentul document sau de aplicarea acestuia, utilizatorul poate contacta echipa de suport Las Vegas Games Bucharest prin canalele de comunicare oficiale indicate pe site.